O vereador Professor Adriel, na sessão plenáriaO vereador Professor Adriel (PDT) afirma que fez uma denúncia ao Ministério Público (MP), na última terça-feira (26), tendo em vista que o escritório terceirizado da Sabesp exige que os agendamentos, para atendimento presencial, sejam feitos exclusivamente pela internet.
Na sessão ordinária desta segunda-feira (1º), o parlamentar comentou que a medida foi tomada após outras ações “sem resposta satisfatória” - como um contato verbal e pelos canais oficiais da empresa, e até mesmo o acionamento da Arsesp, estatal que regula esses serviços.
No discurso, Adriel afirmou que a obrigatoriedade de agendamento online prejudica as pessoas “mais humildes” ou que têm dificuldades de usar as tecnologias, como os aparelhos celulares. E relatou que o caso consiste numa “grande incoerência” que vem ocorrendo.
O parlamentar ainda mencionou a “insensatez” do escritório local da empresa, terceirizado, e citou o caso de uma senhora de 82 anos, que precisou voltar para casa sem atendimento, “porque não há uma flexibilidade” na regra que exige o agendamento prévio, online.
“Eu quero ver até quando vai esse escárnio contra a população mais humilde de Monte Mor”, afirmou. “Ninguém pode ser excluído de um serviço básico, que é direito da população”, disse, pedindo o apoio do MP, “para buscar justiça à população mais humilde”.
